Archipelago提升穆斯林客户体验
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印尼酒店集团Archipelago International签署了新的合作协议,为了改善穆斯林旅客的入住体验。
Archipelago和专业评选酒店适合穆斯林旅客程度的Salam Standard公司开启了合作,将共同在穆斯林游客市场提升其产品和服务的质量。
该项目总共有3项证明,金、银和铜,根据酒店设施的不同评定而来。铜级表示,酒店可以提供室内朝拜标志,穆斯林祈祷用地毯和伊斯兰可兰经。银级代表客房的迷你吧不提供酒精饮品,并且会提供当地清真餐厅的有关信息。金级则象征酒店的餐厅是经过权威部门认证的清真餐厅。
超过60家的Archipelago酒店目前获得了Salam Standard的认证,其中31家得到了铜级,21家银级以及16家金级。
“印尼有着世界上最多的穆斯林人民,他们也是我们在印尼酒店的最大客户,”Archipelago市场销售副总裁Tenaiya Brookfield表示。
Salam Standard于去年成立,基于全球5万位穆斯林游客的反馈。到2020年,全球穆斯林游客的开支将占总游客开支的25%。
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