达美航空和Expedia合作 推出新票价分类

达美航空的机舱内
达美航空的机舱内

近日,Expedia和达美航空共同推出了全新“升级选项”航班预定工具。

这项新服务旨在提升Expeida对达美航空的产品和服务的市场定位和营销,让网站上有更多关于机舱产品,机票条款,和各种额外费用情况的说明。

“和在线旅行中介合作,可以为我们的乘客提供更多对旅行体验选择的自主权力,而不是仅仅选择最低票价这个选项,”达美航空分销总经理Chris Philips表示。

和Expedia的合作,是达美航空2012年后重新定位机票价格后最近的一次对票价个举措。达美航空现在将提供五种不同的票价选择,分别是Delta One, First Class, Delta Comfort+, Main Cabin和Basic Economy五种,所以乘客们现在预定时要了解清楚不同的票价里包含了哪些服务和产品。

“当我们开始在delta.com上提供给客户这五种不同票价时,得到的反响是十分正面积极的,”Philips表示。“我们发现,提供更明确的选择,客人们反而会选择提供全套服务的票价,而不是最低票价。下一步就是将网上购物的选项增加到我们的所有分销渠道上,包括在线旅行中介。”

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