香格里拉将虚拟现实技术引入全球销售系统
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香格里拉酒店集团今日宣布将率行业之先,首次把虚拟现实体验引入全球酒店销售渠道。该集团已为全球销售办公室购置三星Gear VR虚拟现实设备,并为旗下94家超过四分之一的酒店制作了360度全方位视频影像供体验者观赏。
香格里拉计划在2016年1月时完成全球半数的酒店引入,并在2016年年底前全部引入各大酒店。
“香格里拉对科技和未来旅行内容的投资一直很大,这也是我们如此大面积推出虚拟现实的原因,”香格里拉首席市场官Steven Taylor表示。“VR是一个划时代意义的工具。现在这个技术已经进化成熟,我们可以负担,可以使用,虚拟现实将慢慢成为未来的主流。”
虚拟现实设备让咨询师们,会议策划者们和公司客户都能够亲自探索香格里拉酒店,并将他们“带入”拉萨大昭寺,九龙香格里拉大酒店的大宴会厅等不同的情景去。旅行咨询师们可以通过shangri-la.com/VR来与客户们分享这一360度的景观视频。
VR设备将被使用在旅游贸易展览,行业活动和销售会面上。
Taylor还表示:“旅游顾问在旅行者的决策总起着至关重要的作用。因此我们的虚拟现实设备将首先主要为他们服务。客户会倚重他们的意见从而制定度假、商务和会议计划。香格里拉的虚拟现实体验将令他们能够更直观更真实地了解我们的酒店,从能够更好地介绍给他们的客户。”
其实旅游业对虚拟现实设备的使用热度正在与日俱增。今年早些时候,澳航开始为头等舱乘客提供VR设备万豪开始试行在客房内提供VR设备。阿联酋航空最近表示,将在空中乘务员培训时引用最新的VR科技,Thomas Cook现在也在通过虚拟现实之旅让客户们在购买之前先“试着感觉”。
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