亚太旅客对机上网络需求创新高

近日,一份来自27个国家、9000个受访者参与的调查显示,每10个受访者中就有9位表示,机上Wifi的提供与否会影响他们的航空公司选择,其中超过三分之二的受访者表示愿意付费使用WiFi。

这项机上网络调查由Inmarst和Gfk于去年8月至今年3月之间实施。调查采取了来自亚洲、澳大拉西亚、中南美洲的受访者的反馈,这些受访者都乘坐过飞机并至少带了一项电子设备登机。

调查显示,54%和57%的亚太区旅客都将机上WiFi视为短程、长程航班的优先选择,相比之下机上娱乐系统仅占比18%。

根据这项调查,商务舱常飞旅客比休闲旅客更倾向于付出更高的价格来享受更高速的WiFi,74%的商务旅客表示愿意为更高速wifi付出更高的价格,这一比例在休闲旅客里仅为62%。

64%的旅客表示,机上网络能提供他们在机上所需的东西。旅客最担心的机上wifi质量问题主要集中在可信度(网络不会中途断开)、可用度(能整趟旅程使用)、以及连接速度。72%来自亚太地区的常飞旅客不喜欢使用低质量网络。

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